Avec le lancement de son nouvel écosystème Gen360TM, Otis a complétement réinventé la mobilité verticale. Gen360 représente une énorme avancée pour Otis sur le marché des ascenseurs. Le groupe, leader mondial de son industrie n’oublie pas d’embarquer ses collaborateurs dans cette révolution technologique. A cette occasion, Otis a sollicité Takoma pour l’accompagner dans la conception d’un ambitieux programme de formation en digital learning et la production de nouveaux outils de travail digitaux pour ses équipes techniques et commerciales européennes.

Afin de faire découvrir le nouvel écosystème et les services associés, nous avons conçu 36 modules mobile first learning* ainsi que 17 classes virtuelles. Takoma a également animé des TTT (train the trainer**) afin de former les formateurs Otis.

Pour compléter ce dispositif de formation, nous avons développé deux applications. Une application 3D qui permet aux équipes commerciales de « montrer l’invisible » aux clients en utilisant des vidéos de haute qualité. Les techniciens quant à eux ont accès à toute la documentation technique de Gen360 de façon digitale grâce à une application smartphone, adaptée de notre solution Applo.

L’ensemble des livrables a été développé en 6 langues pour répondre au mieux aux besoins d’information de plus de 9 000 collaborateurs à travers 10 pays.  

Une occasion unique pour Otis et Takoma de réimaginer la formation !

*e-learning pour usage sur mobile prioritairement

**formation de formateur