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Conception et déploiement de classes virtuelles pour Nissan
Dans le cadre de la mise en place de son nouveau catalogue électronique de pièces détachées, Nissan Academy Europe a sollicité Takoma pour la création et le déploiement d’une formation complète destinée à ses équipes Après-vente en concession dans toute l’Europe. Pour présenter le fonctionnement du catalogue et favoriser la mise en main de l’outil, une classe virtuelle ainsi qu’un Pocket Guide et Dealer Guide ont été conçus. A ce jour, plus de 2500 personnes ont été formées au cours de 750 sessions, dans plus de 25 pays, par une quarantaine de formateurs.
